Informativa sui rimborsi

RESI E RIMBORSI

FIGULÌ SRL UNIPERSONALE prevede una scadenza legale di 14 giorni a partire dalla consegna della merce per segnalare l'intenzione di rispedire l’articolo e la ragione di questo reso.
Ricordiamo che si possono sostituire i prodotti che non sono che vengono ricevuti danneggiati, non conformi o errati.
Le spese di reso sono gratuite in Italia.

La richiesta di reso può essere effettuata mandando una e-mail all'indirizzo info@figuli.it segnalando: il numero d’ordine, il/gli articoli da rendere, il motivo del reso. La richiesta sarà studiata dal nostro Servizio Clienti.

Ti invieremo un'e-mail di conferma con l'autorizzazione a rendere il pacco, l'indirizzo del nostro magazzino e tutte le specifiche per procedere.

Quando il reso rientrerà presso il nostro magazzino, provvederemo ad effettuare il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (carta di credito, PayPal, ecc.).